Política de Trocas ou Devoluções

POLÍTICA DE FRETE 

O valor do frete será calculado conforme o endereço de destino e tamanho/peso do produto.

Com opções de entregas via Correios ou transportadora dependendo do pedido e região.
Antes da compra, verifique a simulação de frete disponível no seu carrinho.

PRAZOS DE ENTREGA 

Os prazos podem variar conforme a região. É possível realizar uma simulação, adicionado os produtos ao seu carrinho e simulando o frete no seu CEP.

O prazo começa a contar a partir do próximo dia útil da confirmação do pagamento, e a contagem será sempre em dias úteis. Dependendo da sua forma de pagamento pode mudar o tempo de confirmação:
   

- Cartão de Crédito: a confirmação é em até 48h.
- Depósito Bancário: a confirmação é em até 24h.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 8 às 18 horas.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

A  Extrusa-Pack respeita seus consumidores e por isso temos uma política de troca e devoluções que respeita os seus direitos.

- O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do produto é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento.

- O prazo para troca por defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento.

- Solicitações após esse prazo não serão aceitas.

- Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.

- O produto deverá ser encaminhado na embalagem original e sem uso.

- Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de uso. A  Extrusa-Pack pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

- No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio por e-mail), no prazo de 15 dias úteis.